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客服热线简介
     随着仕邦公司的迅猛发展,为使我司与客户及员工关系更加紧密,解决客户和租赁员工服务过程中的相关问题,特设了客服热线专线,为客户以及员工提供咨询、投诉、求助等便利服务,提供清晰解答,加大投诉处理透明度。客服热线有助于完善部门工作分配,能为广大客户以及员工提供更高效而专业的服务,提高员工归属感,提升客户满意度。通过客服热线将由你们来监督我们的工作。

    客服热线服务将广泛利用公司资源,将管理系统、短信平台以及公司主页资源整合利用,目前主页上已增加了客服热线页面,为客户和员工提供了多渠道的咨询途径,除了电话咨询,还可进行QQ在线互动咨询以及网上留言。为确切保证所有员工和客户的问题能得到真正落实和解决,我司加强了客服热线的投诉监督职能建设,对于每项投诉以及需要后续处理的咨询,我们通过短信平台提供受理号,客户和员工凭受理号登陆到个人受理页面,查看投诉咨询的处理进度,对我们工作给与监督。

    客服热线的推广工作在火热进行中,日后热线服务将更全面,更规范,成为我司对外沟通、开门纳言的一座重要桥梁。
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