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如何判断候选人表述的真实性? more

  大家应该是经历过很多面试,也见过形形色色的应聘者,简历的包装、描述的夸大已经很常见了,作为HR,我们怎样判断应聘者的表述是否属实,从而来挖掘更加真实的信息呢?

  现在的候选人,很多都是面试高手,也许在面试前就做好了精心准备,即使是一段虚构的经历,也能自圆其说,准备充分,所以我们得仔细倾听、观察,在面试中判断候选人说话的真实性。

  对于真实的情况描述,一般有以下几种:

  1、候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”;

  2、候选人表现出信心很足;

  3、候选人说话的时候眼神直视着主考官,毫不闪避;

  4、介绍情况与简历的描述是一致的;

  如果候选人出现以下集中情况时,我们可以初步判断候选人可能在编故事:

  (1) 说话的时候眼神来回转:眼神漂移代表不自信,或者心虚,而且眼神多数时候是潜意识的反应,很难控制。

  (2) 举止语言迟疑:可能是在思考怎么表述。

  (3) 倾向于夸大自我,比如说“我是最。。。。”:显然未经过自己的深思熟虑,有夸大其词的嫌疑;

  (4) 对个别问题答得太流畅:也许是提前就预备好的,这时可以进一步与其探讨其中的细节。

  在面试过程中,非语言表现行为也很重要,比如说手势、肢体语言、表情等,通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。

  这些一般都要通过长期的实践才能形成经验,故我觉得面试是一项需要经验积累的技能,这个成长我觉得有三个阶段:刚开始的时候,面试中你没有觉得不妥,难以发现,第二阶段你会觉得候选人哪里有不对劲的地方,这时你可以把一些觉得不对经的地方(如候选人具体的表述、行为等)记录下来,再做仔细分析,第三阶段就是能当场做基本判断了。

  当然,经验有时并不可靠,也许你的判断是错的,所以在面试流程中有多轮面试,你可以就你的判断与其他面试官交流,来互相验证。

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